Ruilen & Retour

We zijn enorm trots op het feit dat we u ons kwalitatief hoogstaande product kunnen aanbieden. Maar soms is het zo dat het blauw iets donkerder is dan verwacht. Of dat u de verkeerde maat heeft besteld. We bieden u voor dat soort gevallen natuurlijk aan dat u het door u bestelde product kunt ruilen. 

Wanneer u gebruik wilt maken van uw recht van retour, zorgt u er dan voor dat u de shorts in ongedragen - en in dezelfde nieuwstaat als u deze ontving- , zonder beschadiging en voorzien van originele labels en kaartjes, in originele verpakking aan ons retourneert. 

In het geval dat u de shorts wenst te ruilen, geeft u dit svp aan in een e-mail ovv de gewenste maat en kleur. U kunt uw e-mail sturen aan hello@goldfin.shop en stuurt u vervolgens het product aan ons retour.

We behouden ons het recht voor om het geretourneerde product te weigeren (en geen terugbetaling van het aankoopbedrag te doen) wanneer deze niet worden retourgezonden in nieuwstaat. Dit betekent dat de shorts niet meer opnieuw verkocht kunnen worden. In dat geval worden de shorts aan u geretourneerd nadat u de betreffende verzendkosten vooraf aan ons heeft voldaan.

Wanneer een periode van 14 dagen is verstreken na de datum van aankoop kunnen we een verzoek om omruiling van de shorts of terugbetaling van het aankoopbedrag helaas niet meer honoreren.

Op het moment dat wij uw retour in ontvangst hebben genomen zullen wij deze beoordelen en u bericht sturen van ontvangst. We zullen u hierbij tevens aangeven of het door u geretourneerde product in de juiste staat is ontvangen en u in aanmerking komt voor een omruiling of terugbetaling van het aankoopbedrag. Indien het laatstgenoemde het geval is zullen wij het aankoopbedrag aan u terugbetalen op dezelfde manier als u heeft betaald.

U kunt uw shorts sturen aan:

Goldfin
Graaf Engelbertlaan 75
4837 DS Breda

De kosten van retour komen voor uw rekening. Gelet op de waarde van uw shorts adviseren wij u een verzendmethode te kiezen met de mogelijkheid het pakket te volgen via track&trace en / of een verzekerde zending.