GRATIS VERZENDING in Nederland & België

Ruilen & Retour

We zijn ontzettend verheugd dat je ons mooie product hebt gekozen. Maar soms is het zo dat het blauw iets donkerder is dan verwacht. Of je hebt de verkeerde maat besteld. We bieden je voor dat soort gevallen natuurlijk aan dat je het door jou bestelde product kunt ruilen. Wanneer je gebruik wil maken van je recht van retour, zorg er dan voor dat je de shorts ongedragen- en in dezelfde nieuwstaat als je deze ontving-, zonder beschadiging en voorzien van originele labels en kaartjes, in originele verpakking aan ons retourneert. In het geval dat je de shorts wenst te ruilen, geef je dit svp aan in een e-mail ovv de gewenste maat en kleur. Je kunt je e-mail sturen aan hello@goldfin.shop en vervolgens stuur je het product aan ons retour. 

We behouden ons het recht voor om het geretourneerde product te weigeren (en geen terugbetaling van het aankoopbedrag te doen) wanneer deze niet worden retour gezonden in nieuwstaat. Dit betekent dat de shorts niet meer opnieuw verkocht kunnen worden. In dat geval worden de shorts aan je geretourneerd nadat je de betreffende verzendkosten vooraf aan ons hebt voldaan.

Wanneer een periode van 14 dagen is verstreken na de datum van aankoop, kunnen we een verzoek om omruiling van de shorts of terugbetaling van het aankoopbedrag helaas niet meer honoreren. 

Op het moment dat wij je retour in ontvangst hebben genomen, zullen wij deze beoordelen en je een bericht sturen van ontvangst. We zullen hierbij tevens aangeven of het door jou geretourneerde product in de juiste staat is ontvangen en je in aanmerking komt voor een omruiling of terugbetaling van het aankoopbedrag. Indien het laatstgenoemde het geval is zullen wij het aankoopbedrag aan je terugbetalen op dezelfde manier als je in eerste instantie aan ons hebt betaald.

Stuur het pakket met de shorts aan:

Goldfin
Montenslaan 18
4837 CG Breda

De kosten voor het terugsturen van je shorts zijn voor eigen rekening. Gelet op de waarde van je shorts, adviseren wij je een verzendmethode te kiezen met de mogelijkheid het pakket te volgen via track & trace en/of een verzekerde zending.

Dutch
Dutch